Un code de carte cadeau Amazon ne devient utile qu’une fois ajouté à votre compte sous forme de solde. La démarche est presque identique d’un pays à l’autre, mais chaque boutique Amazon est un magasin distinct, avec son propre solde, sa propre page d’utilisation et sa propre langue. Vous trouverez ci-dessous le chemin à suivre pour chaque boutique proposée chez nous, les différences entre l’application et le navigateur, et que faire quand Amazon refuse un code.
La règle d’or : une carte, une boutique
Une carte Amazon émise pour la France s’utilise sur amazon.fr et ne se dépense que là. Même principe pour amazon.es, amazon.de, amazon.it, amazon.co.uk et amazon.com. Impossible de transférer un solde d’une boutique à une autre, et un code d’un pays sera refusé par la boutique d’un autre pays. C’est pour cela que notre page carte cadeau Amazon vous demande le pays avant toute chose.
Où saisir le code, boutique par boutique
| Région de la carte | Boutique | Page d’utilisation | Nom du menu (tel qu’affiché) |
|---|---|---|---|
| France | amazon.fr | amazon.fr/gc/redeem | Utiliser une carte cadeau |
| Espagne | amazon.es | amazon.es/gc/redeem | Canjear un cheque regalo |
| Allemagne | amazon.de | amazon.de/gc/redeem | Gutschein einlösen |
| Italie | amazon.it | amazon.it/gc/redeem | Riscatta un buono regalo |
| Royaume-Uni | amazon.co.uk | amazon.co.uk/gc/redeem | Redeem a gift card |
| États-Unis | amazon.com | amazon.com/gc/redeem | Redeem a gift card |
Quand votre code est prêt, la page de commande affiche un bouton « Utiliser maintenant » qui ouvre directement la bonne page pour la boutique achetée : inutile de taper l’adresse.
Depuis un navigateur
- Ouvrez la page d’utilisation de votre boutique et connectez-vous au compte qui doit recevoir le solde.
- Collez le code exactement tel qu’il apparaît sur la page de commande. Utilisez le bouton de copie plutôt que de le recopier à la main, pour éviter de confondre des caractères proches.
- Validez. Le montant s’ajoute à votre solde de cartes cadeaux et la page affiche le nouveau total.
- Au moment de payer, le solde est normalement appliqué en premier. Si le panier coûte plus cher, vous réglez la différence avec un autre moyen de paiement.
Depuis l’application Amazon
Dans l’application, l’option se trouve dans votre espace client, généralement sous Votre compte → Cartes cadeaux. Certaines versions permettent aussi de scanner un code avec l’appareil photo ; avec un code numérique, le copier-coller reste plus rapide et plus sûr. Vérifiez surtout que l’application est réglée sur la même boutique que la carte : on peut y changer de pays, et un code saisi sur la mauvaise boutique sera tout simplement refusé.
Les erreurs courantes et comment les corriger
« Ce code n’est pas valable sur cette boutique »
Le code appartient à un autre pays. Vérifiez la région achetée sur votre page de commande et utilisez le code sur la boutique correspondante. Si vous n’y avez pas de compte, vous pouvez en général en créer un avec la même adresse e-mail.
« Ce code a déjà été utilisé »
Regardez d’abord votre solde : il a peut-être déjà été crédité, par exemple après un double clic. Si ce n’est pas vous, contactez immédiatement le chat d’assistance avec votre numéro de commande.
« Code non valide » ou faute de frappe
Supprimez les espaces au début ou à la fin, et collez le code au lieu de le taper. Les codes sont longs, et confondre un 0 et un O arrive vite.
Le solde ne couvre pas la commande
Le solde de carte cadeau se combine avec une carte bancaire ou un autre moyen de paiement pour le reste. Vous pouvez aussi ajouter plusieurs codes sur le même compte : ils s’additionnent.
Vérifier son solde après l’ajout
Chaque boutique propose, à côté de l’option d’utilisation, une page de solde qui indique le montant disponible et l’historique des codes ajoutés. C’est pratique si vous utilisez plusieurs cartes ou si vous voulez confirmer qu’un code est bien passé. Lors du paiement, Amazon indique aussi combien de solde il utilise pour la commande et ce qui reste à régler. Si vous préférez ne pas utiliser le solde sur une commande précise, vous pouvez en général le décocher à l’étape du paiement.
Conseils pratiques
- Ajoutez le code rapidement. Une fois sur votre compte, il ne peut plus être utilisé par quelqu’un qui l’aurait aperçu.
- Consultez les conditions d’Amazon dans votre pays : certains produits vendus par des tiers ou certains services numériques peuvent avoir leurs propres règles.
- Gros achats : les montants montent jusqu’à 2000 par carte, inutile d’empiler des petits codes pour un ordinateur ou un téléviseur.
Pas encore de carte ? Vous pouvez la payer en stablecoin avec la carte Amazon en USDT ou en Bitcoin ; notre guide d’achat pas à pas explique la partie paiement.