Todas las tarjetas que vendemos se emiten para un país o una región concretos. Si eliges la correcta, el código funciona en cuanto lo pegas; si te equivocas, la tienda lo rechazará aunque el código sea perfectamente válido. Los bloqueos regionales los deciden las marcas, no nosotros, y no se pueden cambiar una vez emitida la tarjeta. Entenderlos lleva cinco minutos y te ahorra muchos disgustos.
Por qué las marcas atan las tarjetas a un país
Una tarjeta regalo se vende en una moneda y bajo las normas de consumo de un mercado. Los precios, los impuestos, el catálogo y las licencias del contenido digital cambian de un país a otro, así que las marcas mantienen separado el saldo de cada país. A estos efectos, Amazon España y Amazon Alemania son dos tiendas distintas, igual que la PlayStation Store de Reino Unido y la de Italia.
Los tipos de región que vas a encontrar
| Tipo de región | Ejemplos del catálogo | Dónde funciona |
|---|---|---|
| Un solo país | Amazon ES, IKEA FR, MediaMarkt DE, PlayStation IT | Solo en la tienda o la cuenta de ese país |
| Solo España | El Corte Inglés, Alcampo, Repsol, Zara, Just Eat | España |
| Zona de moneda | Steam EU (EUR) y Steam US (USD) | Monederos de Steam en esa moneda |
| Global | Razer Gold, Roblox | No están atadas a un país |
Cada página de marca muestra sus regiones con bandera y moneda, por ejemplo Amazon (España, Alemania, Francia, Italia, Reino Unido y Estados Unidos) o IKEA (España, Alemania, Francia e Italia).
Cómo saber la región de tu cuenta
Tiendas online (Amazon, Zalando, IKEA…)
Te lo dice el dominio en el que compras: amazon.es es España, amazon.fr es Francia, zalando.de es Alemania. En tiendas físicas, la región es el país donde está la tienda.
Consolas y tiendas de apps
- PlayStation: en los ajustes de la cuenta aparece el país que se puso al crearla.
- Xbox / Microsoft: el perfil de tu cuenta Microsoft muestra el país o región.
- Nintendo: el país está en los ajustes de tu cuenta Nintendo.
- Apple y Google Play: cuenta el país de tu cuenta de Apple o de tu perfil de Google Play, que es también el que decide la moneda que ves en la tienda.
Steam
Mira en qué moneda está el saldo de tu monedero. Euros significa tarjeta EU; dólares, tarjeta US. Lo explicamos mejor en comprar saldo de Steam y PlayStation con cripto.
Qué pasa si eliges mal la región
La tienda rechaza el código con un mensaje del tipo "no válido en tu país". El código no se estropea ni se ha usado, pero solo se puede canjear en una cuenta del país correcto. Las marcas no convierten códigos entre regiones. Si te pasa, escribe al chat de soporte con tu ID de pedido antes de hacer nada más, y no le des nunca el código a terceros que te prometan "desbloquearlo".
Si viajas o vives fuera
Lo que cuenta es la cuenta, no dónde estés tú. Si vives en Francia pero tu cuenta de Amazon es de amazon.es, necesitas una tarjeta española. Si te has mudado a Alemania y has abierto allí una cuenta PSN nueva, para esa cuenta necesitas tarjetas alemanas. En las tiendas de apps se puede cambiar el país de una cuenta, pero cada plataforma pone sus condiciones, así que lo más fácil es comprar la tarjeta que corresponde a la cuenta que ya usas.
Si la tarjeta es para regalar
Cuando es para otra persona, manda su cuenta, no la tuya. Pregúntale con disimulo en qué Amazon compra o de qué país es su cuenta de PlayStation o de Nintendo antes de hacer el pedido. Si no puedes preguntar, una marca que solo existe en un país es una apuesta segura: una tarjeta de El Corte Inglés o de Alcampo es, evidentemente, para España. Después del pago, copia el código de la página del pedido y pásaselo en privado, por ejemplo en un mensaje que solo lea esa persona. Recuerda que el código es de quien lo canjee primero, así que no lo publiques en ningún sitio.
Repaso rápido antes de pagar
- ¿En qué tienda o cuenta se va a canjear el código?
- ¿De qué país es esa cuenta (o en qué moneda está el monedero)?
- ¿Aparece ese país en la página de la marca?
- ¿La línea de confirmación bajo el botón de compra ("esta tarjeta solo funciona en…") indica el país que esperas?
Con la región bien elegida, lo demás es fácil: pagas en cripto, por ejemplo una tarjeta de PlayStation con USDT o una tarjeta de Amazon con Bitcoin, y copias el código de la página del pedido.