Jeder Gutschein, den wir verkaufen, ist für ein bestimmtes Land oder eine bestimmte Region ausgestellt. Triffst du die richtige Wahl, funktioniert der Code, sobald du ihn einfügst. Wählst du die falsche, lehnt der Händler ihn ab, obwohl er vollkommen gültig ist. Diese Ländersperren legen die Marken fest, nicht wir, und nach der Ausstellung lassen sie sich nicht mehr ändern. Sie zu verstehen, dauert fünf Minuten und erspart dir eine Menge Ärger.
Warum Marken Gutscheine an ein Land binden
Gutscheine werden in einer Währung und nach den Verbraucherregeln eines bestimmten Marktes verkauft. Preise, Steuern, Sortiment und Lizenzen für digitale Inhalte unterscheiden sich von Land zu Land, deshalb halten die Marken die Guthaben getrennt. Amazon Deutschland und Amazon Spanien sind aus dieser Sicht zwei verschiedene Geschäfte, ebenso der PlayStation Store in Deutschland und in Italien.
Welche Arten von Regionen es gibt
| Art der Region | Beispiel im Katalog | Wo der Code gilt |
|---|---|---|
| Einzelnes Land | Amazon DE, IKEA FR, MediaMarkt DE, PlayStation IT | Nur beim Händler oder Konto dieses Landes |
| Nur Spanien | El Corte Inglés, Alcampo, Repsol, Zara, Just Eat | Spanien |
| Währungsraum | Steam EU (EUR) und Steam US (USD) | Steam-Wallets in dieser Währung |
| Global | Razer Gold, Roblox | Nicht an ein Land gebunden |
Jede Markenseite zeigt ihre Regionen mit Flagge und Währung, zum Beispiel Amazon mit Deutschland, Spanien, Frankreich, Italien, UK und USA oder IKEA mit Deutschland, Spanien, Frankreich und Italien.
Länderkarte statt „Europa-Gutschein"
Viele gehen davon aus, dass ein Gutschein aus einem EU-Land automatisch überall in der EU funktioniert, weil überall mit Euro bezahlt wird. Das stimmt nicht. Ein deutscher Zalando-Gutschein ist für zalando.de, ein französischer für zalando.fr, auch wenn beide in Euro laufen. Die gemeinsame Währung ändert an der Ländersperre nichts. Die einzige Ausnahme in unserem Katalog ist Steam, wo „EU" tatsächlich eine Euro-Wallet bedeutet.
So findest du die Region deines Kontos
Online-Shops (Amazon, Zalando, IKEA …)
Die Domain verrät es: amazon.de ist Deutschland, amazon.fr Frankreich, zalando.de wieder Deutschland. Bei Filialen zählt das Land, in dem der Laden steht.
Konsolen und App-Stores
- PlayStation: Die Kontoeinstellungen zeigen das Land, das beim Anlegen gewählt wurde.
- Xbox / Microsoft: Dein Microsoft-Kontoprofil zeigt Land oder Region.
- Nintendo: Das Land steht in den Einstellungen deines Nintendo-Accounts.
- Apple und Google Play: Maßgeblich ist das Land deines Apple-Accounts oder Google-Play-Profils, das auch die Währung im Store bestimmt.
Steam
Achte auf die Währung deines Guthabens. Euro heißt EU-Karte, Dollar heißt US-Karte. Mehr dazu in unserem Ratgeber Steam- und PlayStation-Guthaben mit Krypto kaufen.
Was passiert, wenn du die falsche Region erwischst
Der Händler lehnt den Code mit einer Meldung wie „in deinem Land nicht gültig" ab. Der Code ist dadurch weder beschädigt noch verbraucht, er lässt sich aber nur auf einem Konto des richtigen Landes einlösen. Marken wandeln Codes nicht zwischen Regionen um. Passiert dir das, melde dich zuerst mit deiner Bestellnummer im Support-Chat, bevor du irgendetwas anderes versuchst, und gib den Code niemals an Dritte, die versprechen, ihn zu „entsperren".
Auf Reisen oder im Ausland
Entscheidend ist das Konto, nicht dein Aufenthaltsort. Wohnst du in Österreich, bestellst aber auf amazon.de, brauchst du einen deutschen Gutschein. Bist du nach Spanien gezogen und hast dort ein neues PSN-Konto eröffnet, brauchst du dafür spanische Karten. Bei App-Stores lässt sich das Land eines Kontos zwar ändern, aber nur unter Bedingungen der jeweiligen Plattform. Einfacher ist es, den Gutschein passend zum Konto zu kaufen, das du schon nutzt.
Gutschein als Geschenk
Ist der Gutschein für jemand anderen, entscheidet dessen Konto über die Region, nicht deins. Frag unauffällig nach, welchen Amazon-Shop die Person nutzt oder in welchem Land ihr PlayStation-Konto liegt. Kannst du nicht fragen, ist eine Marke, die es nur für ein Land gibt, die sicherere Wahl. Nach der Zahlung kopierst du den Code von der Bestellseite und gibst ihn privat weiter, etwa in einer Nachricht, die nur die beschenkte Person liest. Denk daran: Der Code gehört dem, der ihn zuerst einlöst.
Kurze Checkliste vor dem Bezahlen
- Welcher Shop oder welches Konto bekommt den Code?
- In welchem Land ist dieses Konto registriert, oder welche Währung zeigt die Wallet?
- Steht dieses Land auf der Markenseite?
- Zeigt der Hinweis unter dem Kaufen-Button („dieser Gutschein gilt nur in …") das erwartete Land?
Stimmt die Region, ist der Rest einfach: in Krypto bezahlen, zum Beispiel PlayStation-Guthaben mit USDT oder einen Amazon-Gutschein mit Bitcoin, und den Code von der Bestellseite kopieren.